h5bj-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — এই পেজে সব স্পষ্টভাবে বলা আছে।
প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব
h5bj-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংক-মানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বাইরে থেকে কেউ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
h5bj আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা বা আর্থিক তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। এটি আমাদের কঠোর নীতি।
h5bj-এর ডেটা সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে পরিচালিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা করা হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় h5bj-কে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারেন। আমরা আইনি সীমার মধ্যে সেই অনুরোধ পালন করতে বাধ্য।
h5bj কোন কুকিজ ব্যবহার করে এবং কেন — সব বিস্তারিতভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকিজ থেকে অপ্ট-আউট করার সুবিধা রয়েছে।
h5bj আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি যে h5bj কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।
h5bj-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া |
| ব্যবহারের তথ্য | লগইন সময়, গেম হিস্ট্রি, IP ঠিকানা | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ডিভাইস তথ্য | ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার | প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশন |
h5bj শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধ।
h5bj আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে h5bj শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় স্তরেই সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ সম্পর্কে: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। তার পর সব তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
h5bj-এর নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম মনিটর করে। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয় এবং প্রয়োজনে আপনাকে জানানো হয়।
h5bj আপনার তথ্য কাউকে বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না — শুধুমাত্র নিচের সীমিত ক্ষেত্রগুলো ব্যতীত:
h5bj কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। এই নীতি কখনো পরিবর্তন হলে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।
h5bj ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সেবা সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য। আমরা তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
বিশ্লেষণমূলক কুকিজ থেকে অপ্ট-আউট করতে চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
h5bj-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
h5bj কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য বন্ধ। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
পরিবারের কেউ যদি আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে h5bj-এ প্রবেশ করে থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের জানান। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
h5bj প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে সরাসরি জানানো হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
h5bj আপনার এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং পালন করে
h5bj আপনার কাছে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সব তথ্য আপনাকে জানাব।
আপনার প্রোফাইলে ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। সঠিক প্রমাণ দিলে আমরা দ্রুত আপডেট করব।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য ছাড়া বাকি সব মুছে দেওয়া হবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন। h5bj যুক্তিসঙ্গত অনুরোধ মেনে নেবে।
আপনার তথ্যের একটি কপি সহজে পড়া যায় এমন ফরম্যাটে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS না পেতে চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন। সেবা সংক্রান্ত নোটিফিকেশন বন্ধ করা যাবে না।
সদস্যরা সবচেয়ে বেশি যে বিষয়গুলো জিজ্ঞেস করেন